챗봇을 가장한(?) 가벼운 CRM 솔루션, 채널(Channel.io)

전화보다는 문자? 밀레니얼 세대는 전화 보다는 문자나 메신저앱을 선호한다고 한다. (아 이 기사를 못 찾겠네. 세이브해둘껄.) 나는 그 세대가 아니지만, 고작 올해부터 카카오톡을 본격적으로 쓰기 시작했지만, 때로는 전화통화 보다는 나 역시도 간단한 문자나 메시지로 누군가와 의사소통하는 것을 편하다고 여길 때가 있다. 아무래도 전화통화를 하다 보면 문득 문득 생각나지 않는 단어가 생길 수도 있고, 말을 내 […]

챗봇을 가장한(?) 가벼운 CRM 솔루션, 채널(Channel.io)

전화보다는 문자? 밀레니얼 세대는 전화 보다는 문자나 메신저앱을 선호한다고 한다. (아 이 기사를 못 찾겠네. 세이브해둘껄.) 나는 그 세대가 아니지만, 고작 올해부터 카카오톡을 본격적으로 쓰기 시작했지만, 때로는 전화통화 보다는 나 역시도 간단한 문자나 메시지로 누군가와 의사소통하는 것을 편하다고 여길 때가 있다. 아무래도 전화통화를 하다 보면 문득 문득 생각나지 않는 단어가 생길 수도 있고, 말을 내 […]