서비스의 복잡도를 줄이기 위해서는 어떻게 해야 할까? 2019/06/272020/01/16 sigistory Column, LookTagged customer_journey, 분석Leave a Comment on 서비스의 복잡도를 줄이기 위해서는 어떻게 해야 할까? 모 은행의 모바일 서비스가 리뉴얼되었다고 해서 체크해 보고 싶었다. 참고로 나는 과거에 해당 은행을 거래했었고, 계정이 있을 것이다 라고만 예상하고 시도해 보았다.